第1章　一般条項

第１条　会員資格

1.会員とは、本規約を承認のうえ所定の手続きをされ、遠州鉄道株式会社（以下「当社」といいます）が認めた、「えんてつカードキッズクラブスタンプカード」（以下「スタンプカード」といいます）の発行を受けたお客様（以下「会員」といいます）をいいます。
2.会員は、小学校6年生までのお子様に限らせていただきます。ただし、小学校6年生までのお子様につきましては、親または保護者の方（以下、保護者といいます）によるお申込みとなります。
3.会員へのお申込みには、えんてつカードへの入会、および、えんてつカードネット会員登録が条件となります。ただし、小学校6年生までのお子様につきましては、保護者の方が条件を満たしている必要があります。
4.スタンプカード自体に有効期限はありませんが、会員が小学校を卒業した場合、会員資格、および、スタンプカードは失効します。

第２条　入会・スタンプカードの発行

1.スタンプカードの入会は、下記の各窓口にて受付の手続きを行います。
2.所定の入会申込書に、必要事項を会員本人、または、その保護者が記入してください。なお、申し込みの際、本人を確認する証明書・資料等の提示をお願いすることがあります。
3.当社が入会を認めた会員には、スタンプカードを発行します。なお、スタンプカードは、会員本人、または、その保護者が裏面の署名欄に自署し、会員本人、または、その保護者の責任で管理していただきます。
4.スタンプカードは、会員本人、または、その保護者のみが利用できるものとし、その他の人に貸与・譲渡することはできません。
5.第３項および第４項に違反してスタンプカードが不正に使用されたとしても、当社は一切の責任を負いません。

第３条　会員の特典について

会員本人、または、その保護者は以下の特典を受けることができます。特典を受けるにはスタンプカードの提示が必要な場合があります。
特典は「えんてつカードキッズクラブ サービスガイド」、または「えんてつカードキッズクラブ ホームページ」に定める内容となります。

・キッズクラブスタンプカード
・キッズクラブ会員特典
・バースデー特典
・会員向けイベント情報
　

第４条　紛失、盗難、再発行について

1.スタンプカードの紛失・盗難の場合は、下記の各窓口にて再発行の手続きを行います。ただし、スタンプカードに貯めたスタンプは新たに発行するスタンプカードに引き継ぐことはできません。
2.スタンプカードの紛失・盗難が発生した場合、第三者にスタンプカードを利用されたとしても、当社は一切の責任を負いません。
3.スタンプカードが破損した場合、当該スタンプカードと引き換えに新しいスタンプカードを再発行します。スタンプカードに貯めたスタンプは、新たに発行するスタンプカードへ引き継ぐことができます。

第５条　届け出事項の変更

氏名、メールアドレス、カード切替によるお客様番号等届出事項に変更が生じた場合は、すみやかに当社へお申し出ください。届出事項変更の連絡がない場合は、えんてつカードキッズクラブの特典が受けられないことがあります。

第６条　会員資格の喪失について

会員は以下のいずれかに該当した場合、ただちに会員資格を喪失するものとします。この場合、会員本人、または、その保護者は当社に対して直ちにスタンプカードの返却をおこなうものとします。

・会員本人、または、その保護者が本規約に違反した場合または違反するおそれがある場合、その他スタンプカードの利用状況が不適当または不審があると当社が判断した場合
・会員本人、または、その保護者がえんてつカード会員ではなくなった場合
・会員が小学校を卒業した場合

第７条　退会

会員本人、または、その保護者の都合により退会される場合は、下記の各窓口へスタンプカードをご返却ください。その際、スタンプカードは失効します。

第８条　本規約の変更等

1.当社は本規約の一部もしくは全てを変更する場合は、当社ホームページ（https://cards.entetsu.co.jp/） での告知その他当社所定の方法により本会員にその内容をお知らせいたします。お知らせ後に本規約に基づく取引があった場合又はお知らせ後 1 ヶ月の経過をもって、内容を承認いただいたものとみなします。
2.当社は運営上の都合やコンピュータの障害等により、本規約のサービス内容の提供を予告なく一時的に中断することがあります。
3.第１項および第２項の場合、当社は一切の責任を負いません。

ページトップへ

第2章　個人情報の取り扱いに関する条項

第９条（会員情報の収集・保有・利用）

1.会員本人、または、その保護者は、当社が、会員の氏名、メールアドレス、その他入会時、または、入会後に届け出た事項、ならびに下記の遠鉄グループポイントサービス加盟店（以下、「加盟店」といいます）におけるスタンプカードのご利用状況等スタンプカード利用に関する情報、および、会員本人、または、その保護者のえんてつカードの登録情報、ご利用状況等（以下「会員情報」といいます）を、当社の規程に基づき厳重に管理したうえで、次の目的のため収集・保有・利用することに同意します。

　(1).スタンプカードの機能、付帯サービス等の提供。
　(2).市場調査、商品開発、商圏分析等の調査活動。
　(3).当社または当社が認めた会社・団体の宣伝物送付等の営業案内やアンケート調査（電子メール・電話を含む）。

ただし、会員本人、または、その保護者が当該営業案内の中止を当社に申し出た場合、当社は業務上支障のない範囲で、これを中止するものとします。なお、中止の申し出は、本規約末尾に記載のお問い合わせ窓口へ連絡するものとします。
2.会員情報は、次の場合を除き第三者に提供することはありません。

　(1).事前に会員の同意がある場合。
　(2).人の生命、身体又は財産の保護のために緊急に必要がある場合
　(3).公的機関から法令に基づき開示を求められた場合。
　(4).会員個人が特定できない統計データの形式で提供する場合。

第１０条（共同利用）

当社は、前条第１項に定める会員情報を、前条第１項に定める利用目的で、加盟店と共同して利用します。なお、個人情報の管理については、当社が責任を負います。

第１１条（会員情報の開示・訂正・削除）

1.会員本人、または、その保護者は、当社に対し、自己に関する会員情報を開示するよう請求することができます。なお、開示請求に際しては、本規約末尾に記載のお問い合わせ窓口へご連絡いただいたうえで、会員本人、または、その保護者ご本人であることを確認する証明書・資料等をご提出いただきます。開示の請求につきましては、１件につき６６０円（税込）の手数料が必要となります。
2.万一、登録内容が不正確または誤りであることが判明した場合、当社は、すみやかに訂正または削除に応じるものとします。

第１２条（会員情報の取り扱いに関する不同意）

当社は、会員本人、または、その保護者が入会に必要な事項の記載をしない場合、または会員情報の取り扱いについて承諾できない場合は、入会を断ることや退会の手続きをとることがあります。なお、第９条第１項第３号に定める当社または当社が認めた会社・団体の営業案内に対する中止の申し出があっても、入会を断ることや退会手続きをとることはありません。

第１３条（業務委託先への預託）

1.当社および遠鉄グループ各社は第９条第１項に掲げる目的を実施するため、スタンプカードの運営に伴う情報処理・事務処理業務およびこれらに付随する業務を委託することがあります。
2.前項の委託に関して、当社、遠鉄グループ各社および委託先ともに会員本人、または、その保護者のプライバシー保護に十分注意を払うとともに、当該情報を受けた目的以外に使用しないものとします。
　

〈お問い合わせ窓口〉

遠州鉄道株式会社　カード事務局
電話：０５３-４５７-１５００

〈キッズクラブ入会、再発行受付窓口〉

遠鉄ストア 各店舗（※一部店舗を除く）、遠鉄百貨店 本館5Ｆ ベビー・こども服・おもちゃ売場・本館7Ｆえんてつカードカウンター、浜名湖パルパル、ホテルコンコルド浜松 、遠鉄スポーツクラブ エスポ

〈遠鉄グループ各社〉 2021年11月現在

遠州鉄道株式会社、 株式会社遠鉄百貨店、 株式会社遠鉄百貨店友の会、 株式会社遠鉄ストア、 静岡トヨタ自動車株式会社、 株式会社トヨタレンタリース浜松、 遠鉄石油株式会社、 遠鉄タクシー株式会社、 遠鉄アシスト株式会社、 遠鉄観光開発株式会社、 遠鉄建設株式会社、 株式会社遠鉄自動車学校、 遠鉄システムサービス株式会社
※なお、最新の遠鉄グループ各社の社名及び具体的な事業内容は、当社ホームページ（https://www.entetsu.co.jp/）に掲載しております。

〈えんてつポイント加盟店〉 2021年11月現在

浜松カントリークラブ、 リブロス笠井、 パディ内専門店一部店舗

ページトップへ