ご利用いただく店舗によって、選択出来るお支払い回数が異なります。詳しくは店頭でご確認ください。なお、１回払・２回払・ボーナス一括払の手数料は無料です。
毎月10日締め、翌月4日引き落としです。（金融機関が休業日の場合は、翌営業日の引き落としとなります。）

■<ポイント＆クレジットカード>
・えんてつポイント加盟店での現金払い、クレジット払いで100円（税抜）ごとに1ポイント貯まります。
　※サービスによってポイントの付与率は異なります。
・えんてつポイント加盟店以外でのクレジット払いで200円（税込）ごとに1ポイント貯まります。ポイントは10日締、翌月1日に自動加算されます。
■<ポイント＆プリペイドカード>
・えんてつポイント加盟店での現金払い、CoGCa払いで100円（税抜）ごとに1ポイント貯まります。
　※サービスによってポイントの付与率は異なります。

■えんてつポイント加盟店の会計時に、１ポイント１円としてご利用いただけます。
　※一部利用できないお店があります。
■遠鉄百貨店ネットショッピング、えんてつポイントショップで商品・サービスと交換いただけます。
■遠鉄ストアのレジでポイント交換商品と交換いただけます。

■えんてつカードネット会員にご登録いただきますとこちらのえんてつカードホームページからいつでも確認いただけます。
　＞ネット会員の登録はコチラ＜
■えんてつポイント加盟店での買い物時に発行するレシートで確認いただけます。
　※一部、確認いただけない店舗がございます。

えんてつポイントは、1年間新たなポイントの獲得または利用が無い場合、全ての貯まったポイントが失効します。具体的には、最後にポイントをご利用いただいた日か、最後にポイントが獲得された日から1年を経過した月の月末までが期限となります。
（例）4月10日にポイント獲得の場合、翌年4月30日までが有効期限となります。
期限内にポイントの獲得または利用があれば、その都度有効期限は1年後に延長されます。
なお、えんてつカード＜ポイント&クレジットカード＞は、クレジットカードの有効期限内であればポイントが失効しません。
また、クレジットカードの有効期限更新を行った場合は、新たな有効期限内でポイントが失効しません。
ただし、クレジットカードを解約した場合は、解約時点で全ての貯まったポイントが失効します。

バンビツアーポイント券や、e-wing・e-LineRポイント券を遠鉄ストアでえんてつカードに加算した場合、当日は、一旦、遠鉄ストアでのポイント獲得として加算されますが、翌日にバンビツアーや、e-wing・e-LineRでの獲得ポイントとして振り替えられます。ポイントの振り替え時には、遠鉄ストアでのポイントが減算されますが、同数のポイントが別名で加算されるようになっておりますので、実際のポイント損失はございません。

「現金」「商品券※」「えんてつカード〈ポイント&クレジットカード〉クレジット払い」「えんてつカード<ポイント＆プリペイドカード>CoGCa払い」がポイント加算の対象となります。
※えんてつカード以外のクレジットカードでのお支払いにはポイントが加算されません。※遠鉄グループ以外のCoGCaでのお支払いではえんてつポイントの付与対象外となります。

※ご利用いただける商品券は店舗によって異なりますので、詳しくは店頭でご確認ください。

ポイントの合算や、カードの共同利用はできません。えんてつカードは入会金、年会費無料で、1ポイント単位でご利用いただけますので、ご利用される方お一人ずつお申込みをお願いいたします。

引き継ぐことができます。<ポイント＆クレジットカード>のお申込みの際に、申込書の所定欄に<ポイント専用カード>のお客様番号をご記入いただきますと、ポイントが移行された状態で<ポイント＆クレジットカード>がご自宅に届きます。もしくは、<ポイント＆クレジットカード>発行後、遠鉄グループ各窓口にて、ポイントを移行する手続きを承ります。

引き継ぐことができます。遠鉄グループ各窓口にて、<ポイント＆プリペイドカード>に切り替える際にポイントを移行する手続きを承ります。

引き継ぐことができます。<ポイント＆クレジットカード>発行後、遠鉄グループ各窓口にて、ポイントを移行する手続きを承ります。
資金決済法により、電子マネーの払い戻しはできませんので、必ず使い切ってからのお手続きをお願いいたします。

引き継ぐことはできません。<ポイント＆クレジットカード>から<ポイント専用カード>または<ポイント＆プリペイドカード>へのポイント引き継ぎはできません。
<ポイント＆クレジットカード>はポイントを使い切ってからの解約をお願いいたします。

<ポイント＆クレジットカード>にお申し込みいただき、ナイスパスとあわせて浜松駅バスターミナル・遠鉄電車バス各窓口へご持参の上、お手続きください。オートチャージした金額は、クレジットカードのご利用代金として引き落とされます。

<ポイント＆クレジットカード>の場合は、ご本人様からカード発行元の静銀セゾンカードインフォメーションセンター：0570-064-606（9:00～17:00　※1/1を除く）へご連絡ください。
また、住所の変更はS Netアンサーからもお手続きいただけます。

<ポイント＆プリペイドカード>CoGCaの場合は、ご本人様から遠州鉄道カード事務局：053-457-1500（平日10:00～18:00　※土日祝・12/29～1/3を除く）へご連絡いただくか、遠鉄グループ各窓口までお越しください。

<ポイント専用カード>の場合は、ご本人様から遠州鉄道カード事務局：053-457-1500（平日10:00～18:00　※土日祝・12/29～1/3を除く）へご連絡いただくか、遠鉄グループ各窓口までお越しください。

ご本人様からカード発行元の静銀セゾンカードインフォメーションセンター：0570-064-606（9:00～17:00　※1/1を除く）へご連絡ください。引き落とし口座の変更のための口座振替依頼書及び返信用封筒をお送りいたします。

えんてつカードのCoGCaカードは、入会金や会費は無料です。

EPiCAカードのポイントの積み立て分は、切り替えていただいたCoGCaカードへ引き継ぎされますのでご安心ください。なお、今お使いのEPiCAカードと、切り替えして新しく届いたCoGCaカードはポイント残高が共有されます。
※2枚のカードそれぞれのポイント付与/利用が、同じポイント残高から足し引きされるようになります。

2023年5月1日（月）以降、えんてつポイント利用が出来なくなってしまいます。

CoGCaカードは、お手元に届き次第、えんてつポイントを貯めたり、使ったりするポイントカードとしてご利用いただけます。
電子マネー「CoGCa」については、遠鉄グループ内では遠鉄ストア・遠鉄百貨店・遠鉄観光開発にてご利用いただけます。

EPiCA残高を使い切っていただきますようお願いいたします。EPiCA残高が無い、EPiCAを使ったことが無い場合は、お客様にてハサミで裁断して処分してください。

誠に申し訳ありませんが、CoGCaカードに紐付け出来るEPiCAカードは1枚のみです。規約上、お1人様1枚のみの発行となっていますので、紐付けしたカード以外はポイントとEPiCA残高を使い切った上でハサミで裁断して処分をお願いいたします。

ネット会員は、お客様番号ごとの管理となります。CoGCaカードのお客様番号に変更していただく必要があります。

■登録変更方法
<以前のえんてつカードお客様番号とパスワードが分かる場合>
以前のえんてつカードお客様番号とパスワードでログインしていただき、トップページの「ネット会員登録情報」（スマートフォンの場合は、画面右上のメニューの中）から、「カードの切替」をおこなってください。

<パスワードが分からない場合>
下記ページから、再度新しいえんてつカードお客様番号でネット会員の新規登録を行ってください。
えんてつカードネット会員登録ページ

EPiCAカードのお客様番号10桁でキッズクラブ会員登録をしている場合、切替えたCoGCaカードのお客様番号10桁に変更していただく必要がありますので、お手数ですが、カード事務局：053-457-1500（平日10:00～18:00　※土日祝・12/29～1/3を除く）までご連絡ください。

CoGCaカードを発行いただいた日から登録することは可能です。マイナポータルアプリ等で登録するキャッシュレスサービスを選択する際に「CoGCa」を選択してください。

登録いただいたサービスにより異なります。
施策①マイナンバーカードの新規取得でもらえる最大5,000円分については、マイナポイントの登録日以降にチャージした金額の25%分（最大5,000円）がチャージした翌日に自動的にCoGCa残高に付与されます。
施策②マイナンバーカードへの健康保険証利用申込については、マイナポイントアプリでの申込日翌日に、自動的にCoGCa残高へ7,500円分が付与されます。
施策③マイナンバーカードへの公金受取口座登録については、マイナポイントアプリでの申込後、マイナポータルでの登録完了の翌日以降に自動的にCoGCa残高へ7,500円分が付与されます。
※③については、金融機関による審査があるため時間がかかります。

2023年1月16日より、新たなキャッシュレス決済サービスに再申込できるようになりました。ただし、一部のお客様は再申込できない場合がありますので、最新の情報は＞静銀セゾンカードホームページ＜をご確認ください。